Política de Privacidade da Zero Um

1. Informações que Coletamos

Na Zero Um, coletamos diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência possível em nossa plataforma. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais

Quando você cria uma conta na Zero Um, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade e garantir a segurança da plataforma.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques na Zero Um, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento, incluindo dados bancários e informações de cartões. Todos os dados financeiros são criptografados e processados através de sistemas seguros certificados.

1.3 Informações de Uso

A Zero Um registra automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo jogos acessados, tempo de sessão, histórico de apostas e preferências de jogos. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços.

2. Como Utilizamos suas Informações

A Zero Um utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados ao funcionamento de nossa plataforma:

2.1 Operação da Conta

Suas informações pessoais são utilizadas para criar e manter sua conta na Zero Um, processar transações financeiras, verificar sua identidade e fornecer suporte ao cliente quando necessário.

2.2 Segurança e Conformidade

A Zero Um utiliza suas informações para detectar e prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais. Também utilizamos os dados para cumprir com regulamentações legais e requisitos de licenciamento.

2.3 Melhoria dos Serviços

Analisamos as informações de uso para entender melhor as preferências dos jogadores e melhorar a experiência na Zero Um, incluindo o desenvolvimento de novos jogos e funcionalidades.

3. Compartilhamento de Informações

A Zero Um mantém uma política rigorosa de proteção de dados e não vende suas informações pessoais para terceiros. No entanto, em circunstâncias específicas, podemos compartilhar informações:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com provedores terceirizados que nos ajudam a operar a Zero Um, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos e serviços de suporte técnico. Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e devem cumprir nossos padrões de segurança.

3.2 Requisitos Legais

A Zero Um pode divulgar informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial, ou quando necessário para proteger nossos direitos legais ou a segurança de nossos usuários.

3.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as informações dos usuários podem ser transferidas como parte da transação, sempre mantendo os mesmos padrões de proteção de privacidade.

4. Proteção e Segurança de Dados

A Zero Um implementa medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Criptografia

Todas as informações sensíveis transmitidas para a Zero Um são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras. Seus dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito.

4.2 Controle de Acesso

O acesso às informações dos usuários na Zero Um é limitado apenas aos funcionários autorizados que precisam dessas informações para executar suas funções. Todos os funcionários passam por treinamento de segurança e assinam acordos de confidencialidade.

4.3 Monitoramento Contínuo

A Zero Um monitora continuamente nossos sistemas para detectar atividades suspeitas e possíveis violações de segurança. Implementamos atualizações de segurança regulares para manter a proteção contra novas ameaças.

5. Seus Direitos e Controles

Como usuário da Zero Um, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Correção

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas na Zero Um e solicitar correções se houver dados incorretos ou desatualizados. Pode fazer isso através da área de configurações da sua conta ou entrando em contato com nosso suporte.

5.2 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais da Zero Um, sujeito a certas limitações legais e regulatórias. Alguns dados podem precisar ser mantidos por períodos específicos para cumprir com requisitos legais.

5.3 Controle de Comunicações

A Zero Um permite que você controle as comunicações que recebe, incluindo e-mails promocionais e notificações. Você pode ajustar suas preferências de comunicação na área de configurações da conta.

6. Cookies e Tecnologias Similares

A Zero Um utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

6.1 Tipos de Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Zero Um, cookies de preferências para lembrar suas configurações, cookies de análise para entender como você usa nossa plataforma, e cookies de marketing para personalizar ofertas e promoções.

6.2 Controle de Cookies

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da Zero Um e sua experiência de usuário.

7. Retenção de Dados

A Zero Um mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política de privacidade:

7.1 Contas Ativas

Para contas ativas, mantemos suas informações enquanto você continuar usando a Zero Um e por um período adicional conforme exigido por lei ou regulamentação.

7.2 Contas Inativas

Para contas inativas, a Zero Um pode reter certas informações por períodos específicos para cumprir com requisitos legais, resolver disputas ou fazer cumprir nossos acordos.

8. Transferências Internacionais

A Zero Um pode transferir suas informações para países fora do Brasil para processamento e armazenamento. Quando isso ocorre, implementamos salvaguardas apropriadas para proteger suas informações, incluindo contratos de proteção de dados e certificações de adequação.

9. Menores de Idade

A Zero Um não permite que menores de 18 anos criem contas ou utilizem nossos serviços. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Atualizações desta Política

A Zero Um pode atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de e-mail ou avisos em nossa plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no início desta política.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta política de privacidade ou ao tratamento de suas informações pessoais pela Zero Um, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Suporte: Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana

Nossa equipe de privacidade e proteção de dados está comprometida em responder suas questões e resolver qualquer preocupação que você possa ter sobre o uso de suas informações na Zero Um.